プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社バショウズ(以下「当社」といいます。)が運営する「pl@ce」(以下「本サービス」といいます。)の実施に伴い、当社が取得したお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)の取り扱い方針を定めるものです。

当社では、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報と、個人情報には該当しない個人に関する情報を含め、本サービスで取扱対象となるお客様に関する情報のすべてを「ユーザー情報」と称し、これらの適切な取扱い及び保護の方針を本プライバシーポリシーに定めます。
本サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーに従ってユーザー情報が取り扱われることに同意いただく必要があります。


1. ユーザー情報の管理

当社は、プライバシー尊重の観点から、ユーザー情報は保護すべき重要な情報であると認識し、ユーザー情報を収集した際には、厳重に管理いたします。

当社では、収集したユーザー情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。


2. 取得するユーザー情報

当社が「3.ユーザー情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得するユーザー情報には、次のものが含まれます。

  • (1)本サービス上でユーザーが直接入力する情報
    • ・メールアドレス
    • ・パスワード
    • ・表示用ユーザー名
  • (2)本サービスの利用情報
    • ・ユーザーが参加したPLACEイベント情報、入退室記録
    • ・ユーザーが主催したPLACEイベント情報、入退室記録
    • ・ユーザーがPLACEイベントに投稿した評価とコメント
    • ・ブラウザ情報
    • ・Cookie情報
  • (3)第三者から間接的に取得する情報(外部サービス(facebookまたはgoogle)のIDでログインした場合)
    • ・メールアドレス
    • ・表示用ユーザー名
    • ・ユーザーアイコン

3. ユーザー情報の利用目的

当社は、ユーザー情報を以下の目的で利用いたします。

  • (1)本サービスを提供するため
  • (2)本サービスのユーザー登録・認証する際に必要な情報入力を簡略化するため
  • (3)本サービスの機能利用に必要な自動メール送信のため
  • (4)本サービスの利用状況等を調査・分析するため
  • (5)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  • (6)本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングで利用するため
  • (7)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  • (8)本サービスに関する規約、ポリシー等の変更などを通知するため
  • (9)当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  • (10)本サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
  • (11)その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. ユーザー情報の第三者への提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示・提供が認められる場合を除くほか、あらかじめ本人に同意を得ることなく、ユーザー情報を第三者に提供することはいたしません。


5. ユーザー情報の委託

当社は、「3. ユーザー情報の利用目的」に示した目的の範囲内で、ユーザー情報の取扱いを外部の第三者に委託することがあります。この場合は、秘密保持、情報保護、安全管理等についての契約を締結するなどの措置を講じ、当社の責任において、必要かつ適切な管理及び監督を行います。


6. 「Cookie」等の利用

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、本サービスの認証に関する情報入力簡略化による利便性向上、セッションの維持および保護等のセキュリティ、当社のサービスの利用状況等の把握に活用され、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。


7. 個人情報の開示・訂正・利用停止(消去)について

当社では、保有個人情報の本人からの開示・訂正・利用停止の求めに対し、以下の通り対応いたします。

  • (1)個人情報の開示

    当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、 本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、1件あたり1,000 円(税込 1,100円)の事務手数料を申し受けますので、あらかじめ御了承ください。

    ※本サービス上でユーザーが直接入力したユーザー情報(前述「2. 取得するユーザー情報」の(1)に該当)、及び、 第三者から間接的に取得した情報(前述「2. 取得するユーザー情報」の(3)に該当)に関しては、本サービスにログインの上、 いつでも参照することが可能です。

  • (2)個人情報の訂正

    当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、 個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、 本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、 その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、 本人に対しその旨を通知いたします。)。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

    ※本サービス上でユーザーが直接入力したユーザー情報(前述「2. 取得するユーザー情報」の(1)に該当)に関しては、 本サービスにログインの上、いつでも訂正することが可能です。

  • (3)個人情報の利用停止

    当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由 又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、 個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、 又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、 個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合において、 そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、 遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、 当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

    ※本サービス上でユーザーが直接入力したユーザー情報(前述「2. 取得するユーザー情報」の(1)に該当)、及び、第三者から間接的に取得した情報(前述「2. 取得するユーザー情報」の(3)に該当)に関しては、本サービスにログインの上、退会操作を行うことにより、いつでも消去することが可能です。


8. プライバシーポリシーの改善および更新

当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 本プライバシーポリシーの更新については、個別に通知又は本サービス内で皆様に告知する方法で通知いたします。


9. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

  • 株式会社バショウズ 個人情報相談窓口
  • E-mail: support@basjoos.com


2021年1月1日制定


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